1. Международная доставка из Азии (КНР)
1.1. Прямые поставки. Все фигурки, сюрприз-боксы (Blind Box) и аксессуары, представленные в онлайн-каталоге blindhunter.shop, заказываются и выкупаются напрямую у официальных дистрибьюторов и на сертифицированных фабриках в Азии.
1.2. Стоимость доставки. Международная доставка и транспортировка до пункта выдачи в РФ уже включена в финальную цену каждого товара на сайте. Никаких скрытых доплат и непредвиденных комиссий.
1.3. Сроки доставки. Стандартный расчётный срок доставки составляет от 20 до 25 календарных дней с момента передачи посылки на международном складе в Китае.
1.4. Доставка по России. Внутри РФ доставка осуществляется надёжными партнёрскими курьерскими службами — СДЭК и АО «Почта России» (до удобного пункта выдачи заказов или почтового отделения).
1.5. Трек-номер для отслеживания. Сразу после прохождения таможенного контроля и регистрации отправления мы присылаем персональный трекинг-код в чат Telegram (@blindhuntershop).
100% финансовая гарантия сроков (60 дней)
Если посылка не вручена покупателю в течение 60 календарных дней с даты совершения оплаты вследствие логистического сбоя или утраты отправления перевозчиком, сервис BlindHunter производит полный 100% возврат денежных средств.
2. Особенности и специфика товаров «Blind Box»
2.1. Элемент случайности. Конструкция сюрприз-бокса устроена так, что конкретная модель фигурки спрятана в светонепроницаемом герметичном заводском пакете. До распаковки никто не знает, какая именно фигурка серии находится внутри. Претензии по поводу выпавшего персонажа не принимаются.
2.2. Подлинность. Каждая фигурка является 100% оригиналом. На коробках размещён оригинальный QR-код и пломба бренда (Pop Mart, Mighty Jaxx, 52Toys, Top Toy) для онлайн-проверки подлинности.
3. Правила возврата товара надлежащего качества
3.1. Срок на возврат. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения.
3.2. Критически важное условие для Blind Box.
Возврат возможен исключительно при полном сохранении товарного вида — невскрытая фабричная слюда (термоплёнка), защитные пломбы и неповреждённый светонепроницаемый фольгированный пакет. Вскрытие пакета с фигуркой является нарушением товарного вида, после которого возврат товара надлежащего качества невозможен.
3.3. Расходы. Доставка возвращаемого товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
3.4. Адрес для отправки возвратов. 197375, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рябиновая, д. 20, кв. 49 (получатель: ИП Петров Тихон Дмитриевич, телефон: +7 (911) 618-06-20).
4. Проверка качества и действия при обнаружении брака
4.1. Видеосъёмка распаковки. Мы настоятельно рекомендуем производить непрерывную видеосъёмку момента вскрытия посылки. Это позволяет оперативно и безоговорочно подтвердить факт повреждения при транспортировке.
4.2. Что признаётся браком: поломка деталей фигурки, сколы, трещины материала, некомплектность (отсутствие деталей из набора), критическая деформация фабричной коробки, повлёкшая поломку фигурки.
4.3. Что не является браком: фабричные литьевые технологические швы винила, незначительные различия полутонов ручного окрашивания деталей.
4.4. Порядок обращения. При обнаружении брака свяжитесь с нами в Telegram (@blindhuntershop) или по почте blindhunter.shop@yandex.ru с приложением фото/видеоматериалов. Мы бесплатно вышлем замену либо вернём 100% оплаченной суммы в течение 10 рабочих дней.
5. Реквизиты магазина
| Продавец / Агент | ИП Петров Тихон Дмитриевич |
| ОГРНИП / ИНН | 325784700183410 | 470421635410 |
| Адрес возвратов | 197375, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рябиновая, д. 20, кв. 49 |
| Электронная почта | blindhunter.shop@yandex.ru |
| Телефон | +7 (911) 618-06-20 |
| Telegram | @blindhuntershop |